고객용
4. 낙찰 결과와 판매인 연락
선정된 판매인과 낙찰 고객혜택을 확인합니다.
이 단계
- 같은 렌탈조건에서 가장 높은 고객혜택을 제시한 판매인을 확인하고 연락을 기다립니다.
- 경매가 종료되고 낙찰 판매인이 있어야 합니다.
이렇게 진행합니다
- 경매 결과 화면에서 낙찰 고객혜택과 참여 판매인 수를 확인합니다.
- 낙찰 판매인 연락에 이름, 판매점, 전화번호가 있으면 그 연락처를 확인합니다.
- 연락 안내의 연락 기한을 확인합니다.
입력과 주의점
- 낙찰 고객혜택은 판매인이 고객에게 지급하기로 한 금액입니다. 월 렌탈료 할인이 아닙니다.
- 판매인은 낙찰 후 24시간 이내 연락해야 합니다.
끝나면
- 판매인이 고객에게 연락했습니다를 처리하면 연락 완료로 바뀝니다.
다음 진행
- 판매인이 고객에게 연락한 뒤 렌탈 접수를 진행합니다.
문제가 생기면
- 연락 기한이 지난 뒤에도 연락이 없으면 판매인에게 연락이 오지 않아요를 누릅니다.
- 이 버튼은 바로 다른 판매인에게 넘기지 않습니다. 접수 후 관리자 확인을 거칩니다.
- 연락처가 아직 없으면 선정된 판매인의 연락 정보는 아직 확인할 수 없습니다를 따릅니다.