고객용
6. 설치 확인
설치 완료 기록을 결과 화면에서 확인합니다.
이 단계
- 제품 설치가 끝났는지 거래 진행 상태로 확인합니다.
- 설치 일정이 확정된 거래여야 합니다.
이렇게 진행합니다
- 결과 화면의 진행 상태에서 설치 완료가 표시되는지 확인합니다.
- 판매인이 설치가 완료되었습니다를 눌러야 이 단계가 끝납니다.
입력과 주의점
- 고객은 이 단계에서 설치 완료 버튼을 누르지 않습니다.
끝나면
- 진행 상태가 설치 완료로 바뀝니다. 설치 예정일은 이후 수정되지 않습니다.
다음 진행
- 판매인이 고객혜택을 지급하고 지급 완료를 기록합니다.
문제가 생기면
- 설치가 끝나지 않았는데 완료로 바뀌면 결과 화면의 문제 확인 안내를 사용합니다. 없는 버튼으로 취소하지 않습니다.